Consultez le tutoriel complet sur la création d'utilisateurs et l'activation de l'application mobile !

* Prenez note que la permission d'ajouter, de modifier ou de désactiver un utilisateur est seulement disponible pour les utilisateurs ayant le rôle d'« Admin ».
** Si vous modifiez un utilisateur existant, assurez vous qu'il ou elle se déconnecte et se reconnecte pour que les changements prennent effet.

Depuis la page d'accueil de TowSoft, dans le menu de navigation à gauche, les administrateurs de l'entreprise de remorquage trouveront « Utilisateurs » dans le groupe d'options sous « Gestion des paramètres ». En cliquant dessus, vous accéderez à la fenêtre principale où tout ce qui concerne vos utilisateurs de TowSoft peut être géré, même votre propre utilisateur.

Le tableau "Utilisateurs" comporte 2 onglets, un pour les utilisateurs actifs et un autre pour les utilisateurs inactifs qui ont été désactivés car ils n'ont plus besoin d'accéder au système.

Dans le tableau des utilisateurs, les colonnes affichent les détails les plus importants liés aux utilisateurs.

Ces détails sont également ce que vous devez remplir lors de la création de l'utilisateur, c'est-à-dire lorsque vous cliquez sur le bouton « Ajouter un utilisateur » à droite.

CRÉATION ET MODIFICATION D'UTILISATEURS

Une fenêtre s'ouvrira et vous devrez remplir les champs suivants :

Nom d'utilisateur -> Choisissez le nom d'utilisateur de l'utilisateur. Nous vous recommandons de standardiser la façon dont vous nommez les utilisateurs pour faciliter les choses sur le long terme (ex. 3 premières lettres du nom + 3 premières lettres du prénom)

N° d'employé -> Le numéro d'employé de l'utilisateur dans les processus internes de votre entreprise.

Prénom et nom -> Le prénom et le nom de l'utilisateur.

E-mail -> L'adresse courriel de l'utilisateur.

N° de téléphone portable -> Le numéro de téléphone portable de l'utilisateur. Il est important que le numéro soit correctement saisi ici (attention aux fautes de frappe) car certaines communications importantes seront envoyées par SMS à ce numéro.

Langue -> La langue dans laquelle le système TowSoft doit être affiché à l'utilisateur.

Rôle -> Choisissez le rôle qui convient selon la fonction de l'utilisateur au sein de l'entreprise. Pour savoir les permissions liées à chacun de ces rôles, veuillez écrire "Rôles" dans le moteur de recherche situé au haut de cette page.

Mot de passe et confirmation du mot de passe -> Le mot de passe qui sera utilisé afin que l'utilisateur puisse se connecter au système. Le champ de confirmation du mot de passe empêche les erreurs dans le processus de création du mot de passe. La réinitialisation des mots de passe des utilisateurs est aussi simple que d'en ressaisir un nouveau ici pour un utilisateur déjà existant.

Une fois que vous aurez cliqué sur « Soumettre », l'utilisateur sera officiellement créé, mais soyez assuré que vous pouvez toujours revenir en arrière pour modifier les détails en cliquant sur le champ du numéro d'employé dans le tableau des utilisateurs. Notez que seul le nom d'utilisateur ne peut pas être modifié, mais tout le reste reste modifiable.

ACTIONS POSSIBLES

À partir du tableau des utilisateurs, voici ce que vous pouvez faire :

Colonne Mode de communication -> « PUSH » indique que l'utilisateur est prêt à utiliser l'application mobile. Vous ne devriez pas voir d'autre option que celle là.

Colonne Mode de communication, bouton « MESSAGE » -> Envoyer un message à l'utilisateur via l'application. Ce dernier recevra une notification contenant votre message.

Bouton Désactiver -> Désactiver l'utilisateur. Si vous voulez ré-activer l'utilisateur par la suite, vous pouvez toujours le faire via l'onglet "Inactifs".

Colonne Mode de communication, Icône de la clé -> Envoyer les informations de connexion ainsi que l'identifiant de l'utilisateur par SMS (message texte).

Trier les colonnes -> Cliquez sur le titre de l'une des colonnes pour trier leur contenu par ordre alphabétique. Cliquez à nouveau pour trier dans l'ordre inverse.

Exporter le tableau -> Exportez le tableau des utilisateurs au format CSV (MS Excel, Google Sheet, etc.), imprimez-le, générez un PDF pour celui-ci ou copiez-le dans le presse-papiers afin de le coller ailleurs en utilisant les boutons à la à gauche de la barre de recherche.

Choisir les colonnes à afficher -> En cliquant sur le bouton "Visibilité", vous pourrez choisir de masquer quelques colonnes du tableau.

Rechercher dans le tableau -> Tapez quelque chose dans la barre de recherche dans le coin supérieur droit pour essayer de trouver dans tout le contenu du tableau.