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Il est important de comprendre comment les permissions de Localisation & Activité physique des appareils iOS et Android influencent le suivi des chauffeurs. Pour ce faire, les articles suivants pourraient vous aider:
Permissions & notifications dans l'application mobile sur Android
Permissions & notifications dans l'application mobile sur iOS
Ce qu'il faut surtout retenir des ces articles, c'est qu'à moins que l'intégralité de votre flotte de dépanneuses soit équipée d'appareils de suivi GPS connectés à TowSoft, il faut d'une part que l'accès général à votre localisation dans les réglages de votre téléphone soit activé puis, que l'application ait accès à votre localisation en tout temps afin d'assurer la bonne remontée des positions lors de l'exécution de missions.
Concernant les appareils GPS installés dans les dépanneuses et connectés à TowSoft, ces derniers ont priorité sur les positions remontées pas les téléphones. Ce faisant, le suivi à partir de l'application mobile ne sera pas actif pour les missions associées.
Ceci étant dit, il est tout de même recommandé de fournir les accès requis dans l'éventualité où des missions sont effectuées avec des dépanneuses qui ne sont pas dotées de GPS connectés à TowSoft.
GÉOLOCALISATION OPTIONNELLE
Si l'administrateur de la société ne force par la géoloc, les chauffeurs sont libres d'activer ou de désactiver le suivi de localisation, sans passer par les accès discutés plus haut, via la switchSuivi localisation dans leurs paramètres TS4.
Lors d'une déconnexion, l'application retiendra le choix de l'utilisateur quant au suivi de sa localisation puis, à la reconnexion, le panneau ci-haut s'ouvrira automatiquement pendant 5 secondes afin de lui rappeler de ses configurations actuelles.
En sus, si la switch demeure à l'état "Inactif" après la fermeture du panneau, l'indicateur visuel ci-dessous demeurera visible afin de rappeler au chauffeur qu'il n'est pas actuellement géolocalisé.
GÉOLOCALISATION FORCÉE POUR LES MISSIONS D'ASSISTANCES
Dans Gestion des paramètres > Compagnies et options > Options de conducteurs, un administrateur peut choisir de forcer la géolocalisation des chauffeurs lors des missions effectuées pour des assistances.
Lorsque cette option est activée et qu'un chauffeur a au moins une mission d'assistance en cours ou tente d'accepter une, le message d'avertissement ci-dessous s'affichera systématiquement sur tout rafraîchissement de page, tant et aussi longtemps que les 2 conditions requises afin de remonter les positions ne sont rencontrées :
Par ailleurs, une fois que les conditions sont rencontrées, le chauffeur ne sera également pas en mesure de mettre la switch "Suivi de localisation" à l'état Inactif.