Comprendre les plafonds

TowSoft comporte une série de fonctionnalités qui permettent de gérer automatiquement la séparation de factures qui font l’objet d’une mission plafonnée par l’assisteur. Dans cette leçon, nous expliquerons la base de ces fonctionnalités afin d’assurer leur bonne utilisation par les dispatchs, les chauffeurs et les responsables de la facturation.  

Nous entendons par plafond, le montant toutes taxes comprises qui sera facturable à l’assisteur lors d’une mission, laissant ainsi un montant à facturer directement au client sur la route.  

CLIENTS POUVANT PLAFONNER - LE TYPE ASSISTEUR

Afin de pouvoir utiliser le plafonnement de missions, celles-ci doivent être premièrement facturées à un client de TYPE ASSISTEUR. Pour qu’un client soit considéré comme de TYPE ASSISTEUR, vous devez cocher la case ASSISTANCE ROUTIÈRE dans les options de clients. Vous pouvez atteindre la fenêtre d’options de clients dans LA ZONE CLIENT en cliquant sur le numéro du client désiré.

PLAFONDS DE MISSION NON NOMAD

Les missions ne provenant pas de NOMAD peuvent être plafonnée de façon manuelle à la prise de mission. Il s’agit simplement de renseigner le champs PLAFOND TTC du formulaire de prise de mission, s’affichant sous le champs du code de service. Si ce champs est laissé vide ou à 0, la mission ne sera pas plafonnée.

PLAFONDS DE MISSION NOMAD

Les missions provenant de NOMAD sont automatiquement plafonnée au besoin par l’assistance. L’information du plafond est transmise à TowSoft dans le flux d’information numérique de NOMAD et vous n’avez rien à faire pour qu’il soit appliqué à la mission. Cette information est également visible lorsque vous visualisez la mission à son arrivée dans les commandes.

Lorsqu’une mission est plafonnée, cela implique que:

Le chauffeur sera avisé sur son interface mobile lors du dépassement de plafond (si il y a lieu) dès son arrivée sur place, puis sera guidé pour facturer et faire payer le client assisté sur la route. Une mission jointe à la mission plafonnée sera créée automatiquement avec la facturation du client assisté sur la route.

La facture de la mission principale facturée à l’assisteur sera plafonnée au montant renseigné dans le champs PLAFOND TTC.

Nous expliquons également ces sujets dans des leçons d’autres ateliers dans la FORMATION DISPATCH et la FORMATION CHAUFFEUR.

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