Configuration des origines de missions

Configuration des origines de missions

COMMENT ACTIVER LA FONCTIONNALITÉ


 
Le principe de provenance de mission est une option que vous pouvez activer dans TowSoft pour vous permettre de préciser de quelle provenance est votre mission et avec quelle priorité elle doit être traitée. Cette fonctionnalité peut être utile dans le but d’aider votre dispatch à situer des missions dans les tableaux et de générer des statistiques d’achalandage en fonction de ceci.  

Pour activer cette option, rendez-vous dans la section COMPAGNIES ET OPTIONS par le menu GESTION DES PARAMÈTRES dans la navigation verticale. Cliquez ensuite sur le bouton noir OPTIONS DE MISSIONS à droite de l’écran.    





Cochez ensuite la case ORIGINES DE MISSIONS et cliquez sur le bouton vert MODIFIER LES OPTIONS.





CRÉER, MODIFIER, SUPPRIMER DES ORIGINES


 

Descendez ensuite dans la page des OPTIONS DE COMPAGNIES jusqu’à la section ORIGINES, puis vous pourrez les créer, consulter et modifier à partir de là.  





Pour créer une nouvelle origine, cliquez sur l'icône du + bleu. Une fenêtre s'ouvrira.





Indiquez ensuite dans la fenêtre de configuration :
  • Le nom de la nouvelle origine
  • L’indicatif de priorité de 0 à 9
  • Le code de couleur
 
Puis cliquez sur le bouton vert AJOUTER pour confirmer.  
  • Pour modifier une origine, cliquez sur son nom dans le tableau, modifiez au besoin puis cliquez sur le bouton vert MODIFIER.
  • Pour supprimer une origine, cliquez sur l’icône du X rouge correspondant à l'origine que vous désirez supprimer.



UTILISATION DES ORIGINES


 

Vous pourrez ensuite associer l’origine et la priorité lors de la prise de mission en utilisant le sélecteur d’origine, ou en cliquant sur l’origine dans les tableaux de missions en attente ou en cours.  





Vous remarquerez que vous pouvez maintenant classer vos missions en attente ou en cours en fonction de l’origine de mission, et que celles-ci sont dans une pastille colorée selon votre configuration.





À noter que les missions avec l’indicateur de priorité le plus élevé se retrouvent par défaut en haut du tableau des missions en attente.
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